Дизайн PropTech-платформы Plan7: как мы сделали B2B-сервис, который застройщик настраивает без разработчика

О клиент

В недвижимости скорость презентации объекта решает всё. Если застройщик или риелтор не могут быстро показать покупателю планировку или свободные квартиры, сделка срывается. PropTech-платформа Plan7 из Иркутска решает эту проблему: девелоперы разворачивают интерактивные витрины прямо на своих сайтах. Мы больше года проектировали для неё B2B-интерфейс, дизайн-систему, брендбук, промо-сайты и графику для продвижения, а затем остались с проектом на регулярной дизайн-поддержке

Карточка проекта

Задача

Рынок PropTech требует гибких решений. Главная ценность Plan7 для застройщиков и агентств — в несколько кликов собрать и встроить на свой сайт интерактивный каталог, шахматку квартир или 3D-генплан без привлечения веб-разработчиков.

Чтобы сервис стал массовым в B2B-сегменте, его внутренний интерфейс должен был быть безупречным. Любой менеджер по продажам или маркетолог девелопера должен настроить и встроить сложный виджет без обучения и без техподдержки. Продукту также нужны были яркие промо-страницы, которые наглядно объясняют, чем автоматизация продаж недвижимости выгодна бизнесу

Проблемы, которые нужно было решить:
 

• сложный функционал должен быть понятен нетехническому специалисту;
• интерфейс должен выдерживать быстрое добавление новых фич;
• промо-страницы должны превращать трафик в заявки, а не просто описывать продукт;
• продукт, сайт и маркетинговые материалы должны выглядеть как единый бренд.
•  

Цель: спроектировать интуитивно понятный B2B-интерфейс с уникальными фичами, создать конвертирующие промо-сайты и заложить фундамент для масштабирования продукта

Решение

Мы подошли к проекту как к продуктовой экосистеме, а не как к набору экранов. Сначала разобрали сценарии двух пользователей: менеджера девелопера, который настраивает витрину, и покупателя, который ею пользуется. Затем выстроили логику интерфейса так, чтобы сложная настройка превращалась в последовательность понятных шагов, и собрали дизайн-систему и брендбук, на которых держится весь продукт.

Основная часть функционала находится под NDA. Отметим, что платформа включает много фич, которые выгодно отличают её на рынке и полезны и застройщикам, и риелторам. Мы спроектировали интерфейсы для всего продукта целиком: интерактивной шахматки квартир, каталога и генплана, статусов помещений, настройки интеграций с CRM (Bitrix24, amoCRM, MacroCRM), выгрузки объектов на порталы недвижимости и раздела статистики, где видно, какие помещения интересуют покупателей больше всего

Что мы упростили для риелторов и застройщиков

Обработка заявок. Проектировали так, чтобы заявка от покупателя попадала к менеджеру вместе с контекстом: какой объект смотрел клиент и что его интересовало. Это сокращает путь от «оставил контакты» до «менеджер звонит с готовым предложением»

Дизайн-система

Глобальная система стилей и компонентов, которая удобно масштабируется: в неё встраиваются новые модули и фичи без перерисовки интерфейса
 

Брендбук

Единые правила айдентики для продукта, промо-сайтов и маркетинговых материалов

Промо-сайты и графика

Мы разработали конвертирующие промо-сайты, объясняющие ценность автоматизации продаж недвижимости, и подготовили графические материалы для продвижения: соцсети, презентации, материалы для выставок и другие форматы

Сложности и как их решили

Результаты

Почему этот кейс важен для вашего проекта

Если у вас B2B-сервис со сложным функционалом, интерфейс и маркетинг нужно проектировать вместе: платформа, сайт и материалы должны объяснять один и тот же продукт. Мы остаёмся с проектом после запуска и развиваем его вместе с вашей командой.

Развиваете B2B-сервис и хотите, чтобы интерфейс, сайт и материалы работали как единая система?

Расскажите о проекте — подберём решение