09.11.2026
Как UX/UI дизайн влияет на конверсию сайта: ключевые метрики и принципы
Реклама работает, посетители приходят, а заявок почти нет. Открываете Яндекс.Метрику — и видите, что большинство людей уходит в первые секунды. Чаще всего дело не в трафике, а в том, что человек не понял, что ему предлагают и куда нажимать. Именно здесь работает дизайн сайта: не «нравится или не нравится», а «ведёт ли он человека к целевому действию»
Что стоит за UX и UI
- UX — как устроен путь посетителя: что он видит первым, как находит нужное, сколько шагов до заявки.
- UI — как всё это выглядит: цвета, шрифты, кнопки, отступы, состояния элементов.
- Конверсия — доля посетителей, которые сделали нужное вам действие: оставили заявку, позвонили, купили.
- ux ui дизайн работает только как единое целое: красивый интерфейс без продуманного пути не продаёт, а удобный путь в безликом оформлении не вызывает доверия.
- Веб дизайн для бизнеса отличается от «дизайна для портфолио» тем, что у каждого экрана есть измеримая задача
Стоимость разработки
Разработка дизайна сайта
Индивидуальные макеты под вашу структуру и бренд
Что входит
- UX-прототип
- UI-дизайн
- Адаптив
Разработка дизайна интернет-магазина
UX каталога, карточки товара, чекаут — только макеты
Что входит
- UX каталога и фильтров
- Дизайн чекаута
- Адаптив
Разработка дизайна корпоративного сайта
Макеты под несколько направлений бизнеса
Что входит
- Карта сайта
- Дизайн-система
- Адаптив
Какие метрики показывают, где теряются заявки
| Метрика | Что показывает | Что обычно мешает |
|---|---|---|
| Отказы и время на первой странице | Понятен ли первый экран | Расплывчатый заголовок, нет ясного предложения |
| Глубина просмотра | Ведёт ли структура дальше | Нелогичное меню, перегруженные страницы |
| Клики по главной кнопке | Заметен ли призыв к действию | Кнопка сливается с фоном или конкурирует с другими |
| Доля начатых и отправленных форм | Насколько форма удобна | Лишние поля, непонятные ошибки |
| Конверсия по устройствам | Как работает мобильная версия | Мелкие элементы, неудобные формы на телефоне |
Принципы, которые двигают конверсию
- Один главный экран — одно главное сообщение. Посетитель должен за несколько секунд понять, что вы делаете и для кого.
- Чёткая иерархия. Заголовок, подзаголовок, кнопка читаются в правильном порядке, а не борются за внимание.
- Одно основное действие на экран. Если кнопок пять и все одинаково яркие, не работает ни одна.
- Доверие рядом с призывом. Отзывы, цифры, логотипы клиентов — там, где человек принимает решение.
- Простые формы. Каждое лишнее поле снижает долю отправленных заявок.
- Скорость и мобильное удобство. Медленный сайт и мелкие кнопки отсекают часть аудитории ещё до чтения.
От чего зависит стоимость проработки UX/UI
- Количество уникальных типов страниц и сценариев.
- Глубина исследования: аудитория, конкуренты, анализ данных Метрики.
- Нужен ли интерактивный прототип и тестирование на пользователях.
- Уровень проработки мобильной версии.
- Число кругов правок и согласований на вашей стороне.
Как это делается на практике
- Смотрим текущие данные: где посетители уходят и какие действия считаем целевыми.
- Формулируем гипотезы: что именно мешает дойти до заявки.
- Перестраиваем структуру и первый экран, проектируем путь до формы.
- Рисуем интерфейс, включая состояния кнопок, форм и ошибок.
- Запускаем и сравниваем метрики до и после.
- Дорабатываем слабые места по результатам
Частые вопросы
Да. Иногда достаточно переработать первый экран, форму и порядок блоков, не трогая остальное.
Хотите, чтобы сайт приводил заявки, а не просто выглядел хорошо?
Расскажите, где сейчас теряются посетители, — подскажем, что менять в первую очередь. Подробнее о том, как мы работаем, — на странице услуги Дизайн сайта
Atom
Кейс Atom: редизайн и разработка сайта
Container Deshevo
Кейс Container-Deshevo: личный кабинет
UI/UX дизайн мобильного приложения
Разбираем, что входит в проектирование мобильного интерфейса
Разработка коммерческой презентации
Разбираем, что входит в разработку продающей презентации
Beup
Редизайн ЗОЖ-платформы BeUp: разработка UI/UX дизайна ИТ-продукта под ключ
Дизайн баннеров и рекламных креативов
Разбираем, что входит в разработку рекламных креативов
Наши актуальные
кейсы в презентации
По любым вопросам
rezdesigners@gmail.com
Либо в Telegram
@rezdesigner